Hallo,
bei meinem alten DSL Anbieter hatten wir immer Probleme ,dann haben die vorgeschlagen kostenlos ein UMTS Stick zu nutzen .
Bin das in der Filiale abholen gegangen und haben dann nur unterschrieben das ich den UMTS Stick empfangen haben,aber die sagen ich habe ein vertrag unterschireben mit Kosten usw. aber konnen mir keine Kopie des Dokumentes schicken weil sie es nicht haben.Bis heute hat sich ne rechnung von 600€ angehäuft und die sagen immer wieder wir klären das und kommen immer wieder neue mahnung!
Was kann man da noch machen!
MfG
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Kosten UMTS
7. September 2010
Thema abonnieren
Frage vom 7. September 2010 | 15:08
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Kosten UMTS
Wir
empfehlen
DSL-Vertrag kündigen
#1
Antwort vom 7. September 2010 | 22:09
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3451x hilfreich)
Oh je - natürlich bekommt man "kostenlos" einen Stick, aber nur um damit weitere Kosten zu verursachen. Der Stick ist umsonst, der Vertrag hängt nämlich an der SIM-Karte und den Vertrag kann auch telefonisch abschliessen.
Du solltest die Tarifbezeichnung bzw. Rechnungstext zum UMTS wiedergeben. Vermutlich ist es der normale Volumentarif, der an einem gg-freien Vertrag hängt.
Aufschluß gibt auch die Online-Kundenverwaltung - ist meist übersichtlicher als die Rechnung. Welcher Provider?
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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"
-- Editiert am 07.09.2010 22:09
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